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Facilitar futuros

En 2022 facilité cinco talleres en los que personas que forman a profesionales sanitarios imaginaron su organización en 2050. Esto es lo que aprendí sosteniendo ese espacio.

Dibujo de una sala oscura con dos urnas de cristal iluminadas en un escenario, cada una con una pequeña figura con un punto rojo en el corazón, dos grandes corazones rojos en las paredes y un público en silueta
Un boceto de The Heartists Are Present, la actuación de Studio Alight en el cuarto taller. Ilustración: Studio Alight.

Entre febrero y mayo de 2022, junto a Nina Bozic Yams y Lisa Carlgren, facilité un recorrido de cinco talleres con una academia pública sueca que forma a profesionales sanitarios: médicos, matronas, enfermeras, dentistas y más. Cada sesión reunió a unas veinte personas. Explorábamos cómo será el aprendizaje en el trabajo en el futuro, y quién lo hará posible.

Fuimos del presente al futuro y de vuelta. Primero, una mirada al hoy, con un collage de fortalezas y deseos de cambio, y un haiku para cerrar el día. Después, historias situadas en 2050, construidas como maquetas con telas, plumas y botones. Después, roles del futuro, improvisados con una baraja de cartas. Después, prototipos de tecnologías para esos roles, hechos con plastilina y aparatos electrónicos viejos. Y por último, los hitos necesarios para llegar de 2050 a hoy, representados delante de los demás. Colaboramos con el colectivo artístico Studio Alight, que nos acompañó en el camino con lecturas y actuaciones, como The Heartists Are Present, que abrieron otras maneras de mirar.

Cuatro pequeñas maquetas sobre mesas blancas, hechas con telas, cartón, plumas, botones y limpiapipas, cada una representa la historia de futuro de un grupo
Cuatro maquetas, una por grupo, cada una con una historia del futuro.
Cuatro fotos de manos alrededor de mesas cubiertas de cartas ilustradas en blanco y negro, hojas y bolígrafos, mientras los participantes construyen historias
Improvisar historias sobre roles del futuro con una baraja de cartas.

Lo que me enseñó facilitar

El ambiente es lo primero. La gente escribió «divertido», «esperanza» y «energía» en sus comentarios, y habló de un lugar donde podían «atreverse a equivocarse». Sin eso, nadie construye una maqueta de 2050 con plumas delante de sus compañeros.

Soltar el presente cuesta. Los participantes nos dijeron que era «difícil soltar las situaciones actuales» del trabajo. Hacer cosas con las manos, improvisar y las intervenciones artísticas les ayudaron a salir de su zona de confort más que cualquier conversación.

Dos fotos de mesas con figuras de plastilina rojas, amarillas y negras, cables, piezas electrónicas viejas, una fuente de alimentación y cartas azules, con las manos de los participantes
Prototipos de baja fidelidad de tecnologías para roles del futuro, hechos con plastilina y aparatos electrónicos viejos.

Cada propuesta empuja. Las cartas daban estructura a las historias: un personaje, un contexto, un conflicto, una resolución y un mensaje. Las demostraciones de tecnología inspiraron a la gente, pero también orientaron lo que imaginaban. Como facilitador, nunca soy neutral. Los materiales que llevo dan forma a los futuros que la gente ve, y tuve que tener presente esa tensión.

Los futuros pueden dar seguridad o miedo. Algunos participantes se sintieron seguros, porque eran ellos quienes daban forma al futuro. Otros sintieron miedo, sobre todo ante una tecnología que llega «solo porque es nueva y está de moda». Las dos reacciones tienen sitio en la sala, y el taller tiene que hacerles espacio.

Dos fotos de grupos alrededor de mesas cubiertas de papel marrón, escribiendo y colocando notas adhesivas amarillas y verdes a lo largo de un camino de hitos
Trazar los hitos entre hoy y 2050.

El verdadero resultado es sentirlo propio. Muchos participantes no se conocían antes. Al final hablaban de poder «influir en el futuro», y se fueron con planes de acción: cómo compartir los resultados, cómo mantener vivo el pensamiento de futuros y cómo repensar el papel de los responsables para apoyar el aprendizaje.

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